Бүтээгдэхүүний шинэлэг байдлыг хэрхэн яаж хангах вэ?
Ubuy дээр бид бүтээгдэхүүнийхээ шинэлэг байдлыг хангах хатуу чанарын хяналтын арга хэмжээ авдаг. Манай ханган нийлүүлэгчид салбарын стандартыг дагаж мөрддөг тул өндөр чанарыг хадгалахын тулд тогтмол хяналт шалгалт хийдэг. Хэрэв та шинэхэн биш бүтээгдэхүүн хүлээн авбал манай хэрэглэгчдийн тусламжийн талаар холбоо барина уу.
Та органик бүтээгдэхүүн санал болгодог уу?
Тийм ээ, бид органик бүтээгдэхүүний өргөн хүрээний сонголтыг санал болгодог. Органик жимс, хүнсний ногоо олохын тулд манай бүтээгдэхүүний тодорхойлолтод 'органик' шошгыг хайж олох хэрэгтэй. Бид эрүүл, тогтвортой амьдралын хэв маягийг сурталчлах гэдэгт итгэдэг бөгөөд органик бүтээгдэхүүн нь үүний чухал хэсэг юм.
Би өөрийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний захиалгыг өөрчилж болох уу?
Одоогийн байдлаар бид бүтээгдэхүүний захиалга хийх тохируулгын сонголтыг санал болгодоггүй. Гэсэн хэдий ч та манай вэбсайтаас авах боломжтой олон төрлийн жимс, хүнсний ногоог сонгох боломжтой. Бид янз бүрийн амт, давуу талыг хангахын тулд олон төрлийн сонголтыг хийхийг хичээдэг.
Та бүтээгдэхүүнээ хэр олон удаа сэргээдэг вэ?
Шинэхэн, хүртээмжтэй байдлыг хангахын тулд бид өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ тогтмол хийдэг. Манай баг шинэхэн жимс, хүнсний ногооны тогтвортой хангамжийг хангахын тулд ханган нийлүүлэгчидтэйгээ нягт хамтран ажилладаг. Гэсэн хэдий ч улирлын болон тусгай зориулалтын зарим зүйл хязгаарлагдмал байж болохыг анхаарна уу.
Хэрэв би гэмтсэн бүтээгдэхүүн хүлээн авбал яах вэ?
Хэрэв та гэмтсэн бүтээгдэхүүн хүлээн авбал манай хэрэглэгчийн дэмжлэгийг шууд авна уу. Ямар нэгэн хүндрэл учруулсан бол бид уучлал гуйж байна. Манай баг асуудлыг шийдвэрлэхэд тань тусалж, нөхцөл байдлыг харгалзан таныг солих эсвэл буцаан олгохыг баталгаажуулна.
Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд ямар нэгэн хөнгөлөлт, урамшуулал байдаг уу?
Бид хааяа бүтээгдэхүүнийхээ ангилалд хөнгөлөлт, сурталчилгаа санал болгодог. Хамгийн сүүлийн үеийн саналуудтай байнга холбоотой байхын тулд манай вэбсайтад зочлох эсвэл манай мэдээллийн санд бүртгүүлэх хэрэгтэй. Мөнгөнийхөө хамгийн сайн үнэ цэнийг олж авахын тулд эдгээр хэлцлүүдийг ашиглаарай.
Таны үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хадгалах хугацаа хэд вэ?
Манай бүтээгдэхүүний хадгалах хугацаа нь тухайн зүйлээс хамаарна. Шинэхэн жимс, хүнсний ногоо нь зохих ёсоор хадгалагдахад хэдэн хоногоос хэдэн долоо хоног хүртэл хадгалах хугацаатай байдаг. Хадгалах хугацаатай холбоотой нэмэлт мэдээллийг авахын тулд бүтээгдэхүүний хувь хүний тодорхойлолтыг шалгахыг зөвлөж байна.
Та олон улсын тээвэрлэлтийг бүтээгдэхүүнээр санал болгодог уу?
Одоогийн байдлаар бид Монгол Улсын хэмжээнд үйлдвэрлэх дотоодын тээвэрлэлтийг санал болгож байна. Бүтээгдэхүүнийхээ шинэлэг байдлыг хангахын тулд бид яаралтай хүргэлтийг нэн тэргүүнд тавьдаг. Олон улсын үйлчлүүлэгчдийн хувьд импортын зохицуулалт, хязгаарлалтаас хамааран хүртээмж өөр өөр байж болохыг анхаарна уу.