Түгээмэл асуултууд

Харамсалтай нь манайд солилцооны бодлого алга. Үйлчлүүлэгч буруу, гэмтсэн, гологдолтой, дутуу эд анги / дутуу бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой. Бүтээгдэхүүнийг гэмтээсэн тохиолдолд үйлчлүүлэгч хүргэлтээс хойш 3 хоногийн дотор томилогдсон шуудангийн компани болон Ubuy-д мэдэгдэх ёстой бөгөөд бусад тохиолдолд буцах цонх нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дотор нээлттэй байна. Манай бодлого нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дараа үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэхгүй. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье.

Гэмтсэн, гэмтэлтэй, буруу бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуудлыг мэдээлэхийн тулд үйлчлүүлэгч манай дэмжлэгийн багтай холбоо барих шаардлагатай. Хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбоо барьсны дараа бүртгүүлсэн имэйл хаяг дээр холбоосыг харилцагчид өгөх болно.

Зөвхөн буруу, эвдэрсэн, гэмтэлтэй эсвэл дутуу эд ангитай бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой.

• Үйлчлүүлэгч нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дотор бидэнтэй холбоо барина.
• Бүтээгдэхүүн нь ашиглагдаагүй, дахин борлуулах боломжтой байх ёстой.
• Бүтээгдэхүүн нь брэндийн/үйлдвэрлэгчийн хайрцаг, MRP шошго, хэрэглэгчийн гарын авлага, баталгаат карт зэрэг анхны савлагаатай байх ёстой.
• Бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгч бүх дагалдах хэрэгсэл эсвэл үнэ төлбөргүй бэлэгтэй хамт буцааж өгөх ёстой.

• Дотуур хувцас, эмэгтэй хүний дотуур хувцас, усны хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, үнэртэй ус/дезодорант, үнэгүй хувцас, хүнсний бүтээгдэхүүн, амттан, үнэт эдлэл, гэрийн тэжээмэл амьтдын хангамж, ном, хөгжим, кино, батерей гэх мэт тодорхой ангилалд багтсан барааг буцаан олгох, буцаан олгох боломжгүй.
• Шошго дутуу бүтээгдэхүүн эсвэл дагалдах хэрэгсэл.
• Дижитал бүтээгдэхүүн.
• Хуучирсан эсвэл серийн дугаар дутуу бүтээгдэхүүн.
• Үйлчлүүлэгчийн ашигласан эсвэл суурилуулсан бүтээгдэхүүн.
• Анхны хэлбэр, савлагаагүй аливаа бүтээгдэхүүн.
• Шинэчлэгдсэн бүтээгдэхүүн эсвэл хуучин бүтээгдэхүүнийг буцаахгүй.
• Гэмтээгүй, гэмтэлгүй, анх захиалсан бүтээгдэхүүнээс өөр бүтээгдэхүүн.

Үйлчлүүлэгч буруу, гэмтсэн, гологдолтой, дутуу эд анги / дутуу бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой. Бүтээгдэхүүн дутсан тохиолдолд захиалагч нь хүлээлгэн өгсөн шуудангийн компани болон Ubuy-д хүргэгдсэнээс хойш 3 хоногийн дотор мэдэгдэх ёстой бөгөөд бусад тохиолдолд буцаах цонх нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дотор нээлттэй байна. Манай бодлого нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дараа үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэхгүй. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье.

Үйлчлүүлэгч буруу, гэмтсэн, гологдолтой, дутуу эд анги / дутуу бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой. Гэмтсэн бүтээгдэхүүн гарсан тохиолдолд үйлчлүүлэгч хүргэгдсэнээс хойш 3 хоногийн дотор шуудангийн компани болон Ubuy-д мэдэгдэх ёстой бөгөөд бусад нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд барааг хүргэснээс хойш 7 хоногийн дотор буцаах цонх нээлттэй байна. Манай бодлого нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дараа үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэхгүй. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье.

Хэрэглэгч аливаа бүтээгдэхүүнийг буцаахын тулд дараахь нөхцлийг хангасан байх ёстой.

• Үйлчлүүлэгч нь хүргэлтээс хойш 7 хоногийн дотор бидэнтэй холбоо барина.
• Бүтээгдэхүүн нь ашиглагдаагүй, дахин борлуулах боломжтой байх ёстой.
• Бүтээгдэхүүн нь брэндийн/үйлдвэрлэгчийн хайрцаг, хэрэглэгчийн гарын авлага, баталгаат хуудас, MRP шошго зэрэг анхны савлагаатай байх ёстой.
• Бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгч бүх дагалдах хэрэгсэл эсвэл үнэ төлбөргүй бэлэгтэй хамт буцааж өгөх ёстой.

Гэмтсэн, гэмтэлтэй, буруу бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуудлыг мэдээлэхийн тулд үйлчлүүлэгч манай дэмжлэгийн багтай холбоо барих шаардлагатай.

Үйлчлүүлэгч шаардлагатай бүх зураг, видеог байршуулах ёстой бөгөөд энэ нь хэргийг шалгах багт туслах асуудлын талаар товч тайлбартай байх ёстой.

Илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл манай буцах бодлого руу зочлоорой эсвэл манай тусламжийн багтай холбогдоно уу.

Буцаах тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг манай агуулахад хүлээн авч, шалгаж, шалгасны дараа буцаан олгох үйл явц эхэлнэ. Бүтээгдэхүүнийг буцаан олгох боломжтой гэж үзвэл буцаан олголтын дүнг таны банкны данс/Ubuy данс/анх төлбөрийн хэрэгсэлд шилжүүлнэ.

Бид мөнгө буцаан олголтыг эхлүүлсний дараа төлбөрийн анхны хэлбэрт тусгагдах хүртэл ажлын 7-10 хоног шаардлагатай. Гэхдээ таны дансанд буцаан олголт хийх хугацаа нь таны банкны төлбөр тооцооны бодлогоос хамааран өөр өөр байх болно. Ucredit-ийн хувьд энэ дүн таны Ubuy дансанд ажлын 24-48 цагийн дотор харагдана. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай тусламжийн багтай холбогдоно уу.

• Банк хоорондын гүйлгээний тооцоо тооцоолж байснаас удаан үргэлжлэх тул дансаа хянаж байгаарай.
• Банктайгаа холбогдож, гүйлгээний ID-г хуваалцахад бэлэн болго.
• Хэрэв та буцаан олголтоо хараахан аваагүй байгаа бол манай хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбогдоно уу.

Бүтээгдэхүүн манай агуулахад буцаж ирсний дараа бид буцаан олголтыг эхлүүлнэ. Анхны төлбөрийн хэрэгсэлд дүнг тусгахад ойролцоогоор ажлын 7-10 хоног шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч банкны төлбөр тооцооны стандартаас хамааран мөн адил өөр өөр байдаг. Ucredit-ийн хувьд энэ дүн таны Ubuy дансанд ажлын 24-48 цагийн дотор тусна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай тусламжийн багтай холбогдоно уу.

Үйлчлүүлэгч буруу, гэмтсэн, гологдолтой, дутуу эд анги / дутуу бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой.

Хэрэв захиалга хүргэгдээгүй эсвэл дамжин өнгөрөхдөө алдагдсан бол буцаан олголт олгоно.

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг тээврийн бодлого болон манай харилцагчийн үйлчилгээнээс авна уу.

Та захиалгаа баталгаажуулах мэйл/SMS-д ирэх “Захиалга хянах холбоос”-ын тусламжтайгаар захиалгаа хянах боломжтой.

Та хуудасны доод талд байгаа "Захиалга хянах" сонголтыг дарж манай вэбсайт дээрх захиалгыг хянах боломжтой.

Програмын хэрэглэгчид цэсний дүрс дээр байгаа "захиалга хянах" сонголтыг харах боломжтой. Цаашид тусламж авахын тулд манай дэмжлэгийн багтай холбогдоно уу.

Харамсалтай нь бид захиалга өгсний дараа бүтээгдэхүүнийг өөрчлөх боломжгүй.

Тийм ээ, захиалгын нэхэмжлэхийг хүсэлтээр гаргаж болно. Тусламж авахын тулд харилцагчийн үйлчилгээний багтай холбогдоно уу.

• Манай дэлхийн хайлтын системд зочилж хайж буй бүтээгдэхүүнээ олоорой.
• Хүссэн бүтээгдэхүүн дээрээ дарж тухайн бүтээгдэхүүний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү.
• Хүссэн бараагаа сонгоод хүссэн хэмжээ, тоо хэмжээгээ сонго. Сонгосны дараа "Сагсанд нэмэх" дээр дарж үргэлжлүүлнэ үү.
• Сагсаа харахын тулд “сагсыг үзэх товч'-ыг сонгоно уу. Дараа нь, хэрэв та илүү их зүйл нэмэхийг хүсвэл "Үргэлжлүүлэн худалдан авалт хийх"-г сонгох эсвэл төлбөрөө хийх бол "Төлбөрийг баталгаажуулахыг үргэлжлүүлэх"-ийг сонгож болно.
• Боломжтой бол хөнгөлөлтийн купон хэрэглээрэй
• Хэрэв та зочноор үргэлжлүүлэхийг хүсвэл имэйл хаяг болон хүргэлтийн мэдээллээ оруулна уу.
• Хэрэв та буцаж ирсэн үйлчлүүлэгч бол үргэлжлүүлэхийн тулд Нэвтрэх мэдээллээ оруулна уу.
• Хэрэв та шинэ хэрэглэгч бөгөөд бүртгүүлэхийг хүсвэл холбоо барих хаягаа бичиж бүртгүүлнэ үү.
• Үргэлжлүүлэхийн тулд Хүргэлтийн аргаа сонгоно уу.
• Сонгосон төлбөрийн хэрэгслээ товшоод, "Төлбөрөө үргэлжлүүлэх" сонголтыг дарна уу.
• Бид төлбөрийг хүлээн авсны дараа таны захиалгыг байршуулах болно.

Хэрэв захиалга хүргэгдээгүй бол манай хэрэглэгчийн дэмжлэг эсвэл томилогдсон шуудангийн компанитай холбогдож тусламж авна уу.

Захиалгыг ихэвчлэн үйлчлүүлэгчийн тооцоо хийх үед сонгосон тээвэрлэлтийн аргад заасан хугацаанд хүргэдэг.

Үйлчлүүлэгч гаалийн татвар төлөх шаардлагатай бол төлбөрийг төлсний дараа хүргэлтийг баталгаажуулна.

Тийм ээ, хүргэлтийн өмнө шуудангийн компаниас дуудлага/SMS ирэх болно. Үүний дагуу та хүргэлтийн хуваарь гаргаж болно.

• Хэрэв энэ сонголт танай улсад байгаа бол. Та гааль, гаалийн татвар, татвараа урьдчилж эсвэл хүргэх үед төлөх боломжтой. Энэ сонголтыг хийх боломжтой бөгөөд тооцоо хийх үед тооцоолно.
• Улс орноос шалтгаална. Гааль, гаалийн татвар, татварыг урьдчилж авч, кассан дээр тооцож болно. Үйлчлүүлэгч хүргэх үед ямар нэгэн төлбөр төлөх шаардлагагүй бөгөөд шуудангийн компани ямар нэгэн төлбөр төлсөн бол манай хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж авна уу.
• Зарим оронд гааль, татвар, татварыг урьдчилж авдаггүй. Үйлчлүүлэгч эдгээр төлбөрийг томилогдсон шуудангийн үйлчилгээнд төлөх шаардлагатай болно.

Таны захиалгын барааг танд аль болох хурдан хүргэхийн тулд олон ачилтаар илгээж болно!

Гэхдээ санаа зовох хэрэггүй! Аливаа хүргэлт таны захиалгад нэг л удаа нэмэгдэнэ. Хэрэв та захиалгаа олон тээвэрлэлтээр хүлээн авч байгаа бол эдгээрийг дахин төлөх шаардлагагүй.

• Хэрэв гаалийн төлбөрийг урьдчилж төлсөн бол: Үйлчлүүлэгч хүргэх үед ямар нэгэн төлбөр төлөх шаардлагагүй бөгөөд шуудангийн компани ямар нэгэн төлбөр төлсөн бол манай хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж авна уу.
• Гааль, гаалийн татвар, татварыг урьдчилж авдаггүй тохиолдолд. Хүргэлтийн үед үйлчлүүлэгч эдгээр төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.

Шуудангийн компани ихэвчлэн гаалийн бүрдүүлэлтийн журмыг хариуцдаг. Гэсэн хэдий ч гаалийн байгууллага үйлчлүүлэгчээс яаралтай мэдүүлэг эсвэл нэмэлт бичиг баримт шаардаж болно. Та шаардлагатай бүх бичиг баримт, бичиг баримтыг шуудангийн компанид аль болох хурдан өгөх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр гаалийн байгууллагад танилцуулах боломжтой болно.

Захиалга өгөхдөө гаалийн төлбөрийг урьдчилж төлөөгүй тохиолдолд гаалийн төлбөрийг төлөх, шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэх, ачааг гаалийн бүрдүүлэлтэд оруулах үүрэгтэй.

Үйлчлүүлэгчийн Ubuy вэб сайтаар дамжуулан хийсэн ийм худалдан авалт бүрийн хувьд очих улс дахь хүлээн авагч нь бүх тохиолдолд "Импортлогч" байх бөгөөд тухайн бараа(ууд)-ын тухай тухайн очих улсын хууль тогтоомж, дүрэм журмыг дагаж мөрдөх ёстой. Ubuy вэбсайтаар дамжуулан худалдан авсан.

Шуудангийн компани ихэвчлэн гаалийн бүрдүүлэлтийн журмыг хариуцдаг. Ачаа гаалийн бүрдүүлэлтийн явцад зохих бичиг баримт/баримт бичиг/мэдэгдэл/ төрийн тусгай зөвшөөрөл, “Импортлогч”-оос шаардсан гэрчилгээ дутуу буюу байхгүйгээс болж тээвэрлэгдсэн тохиолдолд:

• Хэрэв "Импортлогч" нь шаардлагатай бичиг баримт, бичиг баримтыг гаалийн байгууллагад гаргаж өгөөгүй бөгөөд үүний үр дүнд бүтээгдэхүүн(үүд)-ийг гаалийн байгууллага хураан авсан бол Ubuy буцаан олгохгүй. Иймд гаалийн байгууллагаас хүсэлт гаргавал урьдчилан бэлдэж, холбогдох бичиг баримтаа бүрдүүлж өгөхийг зөвлөж байна.
• Үйлчлүүлэгчийн талаас бичиг баримт дутуу/байгаагүй гэх мэт тохиолдолд ачааг манай агуулахад буцааж өгөх юм бол Ubuy зөвхөн тухайн бүтээгдэхүүний худалдан авсан үнийг буцаан олгоно. Тээвэрлэлт болон буцаах төлбөрийг буцаан олголтод оруулахгүй.

• Product category and price
• Shipping costs and package weight
• Customs clearance channel
• Storage charges may apply if there is any delay in submitting the required paperwork.
• Customs duty-based import taxes
• Import duties are levied in accordance with the destination country's tariff schedule.
• The customer may receive multiple shipments for a single order; customs charges will be applied to every shipment accordingly.

Ачаа саатахаас зайлсхийхийн тулд гаалийн байгууллага таны талаас дараах бичиг баримтыг шаардаж болно.

• National ID
• Tax ID
• Passport
• Proof of Payment
• End use of the item
• Doctor prescription
• NOC

Гаалийн байгууллага дээр дурдаагүй нэмэлт бичиг баримтыг шаардаж болно. Бүртгэлийн зорилгоор тодорхой бичиг баримт шаардлагатай бол шуудангийн компани танд мэдэгдэх болно.

Урьдчилсан гаалийн төлбөрт бусад хураамж авахгүй.

Урьдчилж аваагүй гаалийн хураамжийн хувьд шуудангийн компани дараахь хураамжийг авч болно.

• Төлбөрийн хураамж
• Хэрэглэгч шаардлагатай баримт бичгийг тодорхой хугацаанд хуваалцаж чадаагүй тохиолдолд баталгаат хадгалалт
• Татвар
• Харьцуулах хураамж
• Захиргааны төлбөр

• Ачаа илгээхэд бэлэн эсвэл худалдагчийн байрнаас аль хэдийн илгээгдсэн боловч Ubuy-ийн агуулахад хүрч амжаагүй бол. Тээвэрлэлтэнд нөлөөлсөн нийт буцаан олголтын дүнгээс тээврийн үнийн тодорхой хэсгийг хасна.
• Хэрэв захиалга/бүтээгдэхүүнийг худалдагч боловсруулсан боловч илгээгээгүй бол худалдан авагч төлбөрийг бүрэн буцаан авах эрхтэй.
• Хэрэв захиалга/бүтээгдэхүүнийг худалдагч үүсгээгүй/боловсруулаагүй бол: үйлчлүүлэгч бүрэн буцаан олголт авах эрхтэй.
• Хэрэв ачаа аль хэдийн танай улс руу явсан бөгөөд агаарын замын төлбөрийн дугаарыг шуудангийн компаниас хянах хуудаснаас авах боломжтой. Бид таны захиалгыг цуцлах боломжгүй.

• Бүртгэл рүүгээ оч
• Саяхан байршуулсан сонголтын доор "Цуцлах" дээр товшоод хүсэлтээ тавь.
• Хэрэв захиалга цуцлах сонголт байхгүй бол захиалга цуцлахын тулд хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбогдоно уу.

Ubuy нь тээвэрлэлт, захиалгат төлбөрөөс бусад нэмэлт төлбөр авахгүй. Таныг тодорхой валютаар төлбөр хийх үед гүйлгээний дүн нь ам.доллар ($), евро (€) эсвэл бусад валютаар байвал тухайн мөнгөн тэмдэгтийн зөрүүг танай банк нэхэмжилж болно.

Төлбөрийн нийтлэг сонголтуудыг доор харуулав.

• PayPal
• VISA/Mastercard

Төлбөрийн бусад сонголтыг вэбсайтын доод хэсгээс олж болно

• Банк/картын хуулгаа шалгаад, таны дансанд мөнгө буцаагдсан эсэхийг харна уу.
• 24 цаг хүлээ Суутгасан дүн таны дансанд автоматаар буцаагдах болно.
• Нэмэлт тусламж авахын тулд манай тусламжийн багтай холбогдоно уу.

• Гаалийн урьдчилгаа төлбөрт: Тооцоо хийх үед ногдуулсан гаалийн/импортын болон татварын хураамж нь хураамжийн тооцоолол бөгөөд яг нарийн биш юм. Гаалийн бодит хураамж нь захиалга өгөх үед тооцсон гаалийн хураамжаас хэтэрсэн тохиолдолд UBUY нэмэлт хураамжийг төлнө.
• Урьдчилгаа төлөөгүй гаалийн хувьд: Гаалийн/импортын татвар, татварыг гаалийн байгууллага тооцно.

Захиалга зогссон эсвэл цуцлагдсан байдал нь бид танаас төлбөр хүлээн аваагүй гэсэн үг юм. Хэрэв захиалгын дүн таны данснаас хасагдсан бөгөөд таны захиалгын статус зогссон эсвэл цуцлагдсан хэвээр байгаа бол. Та дансанд мөнгө буцаагдах хүртэл хэдэн өдөр хүлээх эсвэл нэмэлт тусламж авахын тулд манай харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдож болно.

Кампанит ажил, саналын дагуу жагсаасан нөхцөлүүд нь зөвхөн тодорхой хугацаанд хүчинтэй бөгөөд хүчинтэй. Эдгээр нөхцөл нь аль хэдийн хямдарсан бүтээгдэхүүнд хамаарахгүй.

Та хямдралын купоны кодоо сагсаны хуудас эсвэл төлбөрийн хуудасны тохирох талбарт оруулах ёстой. Өгөгдсөн хайрцагт код бичих, оруулах явцад кодын өмнө болон дараа нэмэлт зай байхгүй, эсвэл хооронд нь оруулахгүй байхыг анхаарна уу.

Купоны код нь зөвхөн бүтээгдэхүүний үнэд хамаарна. Тээвэрлэлт болон гаалийн төлбөрт хөнгөлөлт үзүүлэхгүй.

• Бид вэбсайтдаа күүки ашиглан зочдын статистик мэдээллийг цуглуулж, сурталчилгааны зорилгоор болон манай вэбсайтын хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах зорилгоор ашигладаг. Шаардлагатай бол бид энэ мэдээллийг дахин дахин шинэчилж болно.
• Манай вэбсайтад ашигладаг күүкитэй холбоотой мэдээллээс байнга мэдээлэл авахын тулд энэ хуудсанд тогтмол зочилж байхыг бид зөвлөж байна.

• Таны зөвшөөрөл - Та манай вэбсайтад зочилж байхдаа күүки хүлээн авах сонголтыг дарснаар бид болон манай үйлчилгээ үзүүлэгчдийн күүки ашиглахыг зөвшөөрч байна.
• Би зөвшөөрлөөсөө татгалзаж болох уу?

  Тиймээ. Хэрэв та зөвшөөрлөөсөө татгалзахыг хүсвэл вэб хөтчийн тохиргооноос төхөөрөмж дээрээ хадгалсан күүкиг устгах шаардлагатай. Цаашилбал, күүки таны төхөөрөмж дээр хадгалагдахгүйн тулд ирээдүйд күүкиг идэвхгүй болгохын тулд вэб хөтчийнхөө тохиргоог өөрчил.

Та хүссэн үедээ бидэнтэй утсаар холбогдож, и-мэйлээр эсвэл шууд чатаар 'Бидэнтэй холбоо бариарай' хуудасны дэлгэрэнгүй мэдээллийг ашиглаж болно.

Бүрэн хангагдсан бүтээгдэхүүн нь манай дэлгүүрийн улс орнуудын (АНУ, Их Британи, Хятад, Япон, Хонг Конг, Солонгос) худалдагчдаас захиалсан бүтээгдэхүүн юм. Эдгээр бүтээгдэхүүнийг сонгосон хугацаанд танд хүргэх болно.

Гуравдагч этгээдийн худалдагчаар дамжуулан танд олгож буй бүтээгдэхүүнүүд нь биелэгдээгүй бүтээгдэхүүн юм. Эдгээр худалдаачид тухайн дэлгүүрийн улсаас гадна байрладаг. Тиймээс ийм бүтээгдэхүүнийг хүргэхэд 10-аас 40 хүртэл хоног шаардагдана. Манай агуулах ачааг хүлээн авсны дараа бид хүргэлтийг хурдасгадаг.

Захиалга хийхээсээ өмнө хөтчийнхөө күүкиг устгана уу.

• Багаж хэрэгсэл рүү оч
• Түүхийг цэвэрлэх
• Күүки цэвэрлэх
• Хөтөчөө дахин эхлүүлж/шинэчилсний дараа үргэлжлүүлнэ үү..

Энэ зам нь таны ашигладаг хөтчөөс хамааран арай өөр байж болно.

Хэрэв та захиалгаа өгөх боломжгүй хэвээр байгаа бол нэмэлт тусламж авахын тулд манай хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбогдоно уу.

Төлбөрийг амжилттай хийсний дараа үүссэн онлайн нэхэмжлэхийг ашиглан бүх бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэдэг.

Хүргэлтийн бүх хаягийг захиалгын түүхэнд тэмдэглэж, хүргэхээс өмнө манай харьяа хэлтэсүүд баталгаажуулдаг.

Хэрэв систем нь аливаа гүйлгээг хуурамч гэж тэмдэглэвэл бид залилан мэхлэлтийг илрүүлэхэд ашигласан бүх параметрт дүн шинжилгээ хийж баталгаажуулдаг. Эргэлзээтэй тохиолдолд ажлын 7 хоногийн дотор гүйлгээг цуцалж, буцаан олгоно.

Ubuy нь төв байр нь Кувейтэд байрладаг дэлхийн хууль ёсны цахим худалдааны платформ юм. Энэ бол дэлхийн өнцөг булан бүрт сая сая худалдан авагчидтай, үйлчлүүлэгчдэд хамгийн сайн үйлчилгээний туршлагад итгэдэг хил дамнасан худалдааны платформ юм.

Бид Ubuy-д үйл ажиллагаагаа явуулдаг 180 гаруй улс оронд цахим худалдааны бүх протокол, бодлогыг чанд мөрддөг. Бид таны бүх хэрэгцээ, шаардлагыг хангахын тулд үйл ажиллагаагаа өөрчилж, өөрчлөх замаар цахим худалдааны байнга өөрчлөгдөж буй ертөнцөд дасан зохицохыг хичээдэг.

Ubuy-ээр хийсэн бүх гүйлгээ нь өндөр хамгаалалттай. Бид үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчдийнхээ аюулгүй байдал, хамгаалалтыг бүрэн хангахын тулд төлбөрийн процесст дэвшилтэт шифрлэлтийн системийг ашигладаг Буруу эсвэл гэмтсэн бүтээгдэхүүнтэй холбоотой ямар нэгэн таагүй үйл явдал, маргаан гарсан тохиолдолд Ubuy-ийн бодлогын дагуу төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.

Олон жилийн турш бидэнд үзүүлсэн бүх дэмжлэгт баярлалаа. We really value and appreciate that and will continue to provide better services every time you shop with us.

Ubuy нь 2012 онд байгуулагдсанаас хойш 10,500,000 гаруй багц хүргэсэн. Энэ нь дэлхийн 180 гаруй оронд брэнд, жинхэнэ бүтээгдэхүүнээр олон сая хэрэглэгчдийг хангасаар ирсэн. Төв оффис нь Кувейтэд байрладаг бөгөөд хамгийн сүүлийн үеийн технологийг ашиглан өндөр хамгаалалттай вэб сайтын үйлчилгээг санал болгодог; саадгүй онлайн худалдааны туршлагыг хангах.

Ubuy нь үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчиддээ бүрэн аюулгүй байдал, хамгаалалтыг хангах үүднээс төлбөрийн процесст зориулсан дэвшилтэт шифрлэлтийн систем бүхий өндөр хамгаалалттай вэбсайтыг санал болгодог.

Ubuy нь HTTPS дээр ажилладаг бөгөөд энэ нь илүү найдвартай дамжуулах протокол юм. Таны хөтөч болон вэб сайтын хоорондох бүх харилцаа холбоо шифрлэгдсэн бөгөөд энэ нь бүх гүйлгээ илүү найдвартай, аюулгүй байна гэсэн үг юм. Хэрэглэгчийн бүх мэдээллийг аюулгүй, нууцлалтай байлгах үүднээс бүх хувийн мэдээллийг найдвартай сүлжээгээр хамгаалдаг.

Үүнээс гадна мэдээллийг Secure Socket Layer (SSL) технологиор шифрлэж, вэбсайтыг тогтмол сканнердаж байна. Бүх гүйлгээг гарц үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан боловсруулдаг бөгөөд манай сервер дээр хадгалагдаагүй эсвэл боловсруулагдаагүй болно.

Ubuy-д таны багцын аюулгүй байдал бидэнд чухал. Нислэгийн саатал, цаг агаарын таагүй байдлаас шалтгаалж саатал гарах үед бид таны илгээмжийг зохицуулахад үргэлж бэлэн байна. Бид гаалийн бүрдүүлэлтийн журмыг оновчтой болгож, үндэсний баяр ёслолын үеэр ажилласнаар илгээмжийг танд цаг тухайд нь хүргэхийг баталгаажуулдаг.

Ubuy нь харилцагчийн үйлчилгээний хамгийн сайн туршлагад итгэдэг бөгөөд ямар нэгэн боломжгүй зүйл тохиолдсон тохиолдолд Ubuy-ийн буцаан олголтын бодлогын дагуу төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.

Бүрэн мэдээлэл авахыг хүсвэл манай вэбсайтад зочилно уу. Хэрэв танд ямар нэгэн эргэлзээ, асуулт байвал бидэнтэй хүссэн үедээ info@ubuy.com хаягаар холбогдоно уу. Бид танд тусалж, бидэнтэй хамт хамгийн сайн туршлага хуримтлуулахад үргэлж бэлэн бөгөөд баяртай байна.