Би Fan Shop-аас бүтээгдэхүүн буцааж эсвэл солилцож болох уу?
Тийм ээ, та Fan Shop-аас бүтээгдэхүүнийг худалдан авснаас хойш 30 хоногийн дотор буцааж эсвэл солилцож болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай буцах болон солилцох бодлогын талаар лавлана уу.
Та хувийн фен араа санал болгодог уу?
Тийм ээ, бид спортын багийг сонгох хувийн фен хэрэгслийг санал болгодог. Та өмсгөл, малгай болон бусад хувцасыг өөрийн нэр эсвэл дуртай тоглогчийн нэрээр өөрчилж болно. Илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай хувийн тохиргоотой танилцана уу.
Fan Shop дахь өмсгөл нь жинхэнэ үү?
Тийм ээ, манай Фан Шоп дахь бүх өмсгөл нь жинхэнэ юм. Бид зөвхөн албан ёсны лицензтэй бүтээгдэхүүнийг зардаг тул та худалдан авалтынхаа чанар, жинхэнэ байдалд итгэлтэй байж болно.
Төлбөрийн ямар сонголтууд байдаг вэ?
Бид Visa, Mastercard, American Express зэрэг бүх томоохон зээлийн картуудыг хүлээн авдаг. Та нэмэлт тав тухтай байдлыг хангахын тулд PayPal ашиглан төлбөрөө төлж болно.
Тээвэрлэлт хэр удаан үргэлжлэх вэ?
Хүргэлтийн хугацаа нь таны байршил, захиалсан бүтээгдэхүүнээс хамаарч өөр өөр байдаг. Бид стандарт тээвэрлэлт, шуурхай тээвэрлэлтийн сонголтыг санал болгодог. Та манай Хүргэлт, хүргэлтийн хуудсан дээрээс тээвэрлэлтийн талаар илүү их мэдээлэл олж авах боломжтой.
Та олон улсын тээвэрлэлтийг санал болгодог уу?
Тийм ээ, бид Fan Shop-ийн ихэнх бүтээгдэхүүний хувьд олон улсын тээвэрлэлтийг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч, зорьсон улс дээр үндэслэн зарим хязгаарлалт байж болно. Манай Олон улсын тээврийн бодлогыг нарийвчлан шалгаж үзнэ үү.
Би захиалгаа хянах боломжтой юу?
Тийм ээ, та манай вэбсайтаар дамжуулан захиалгаа хянах боломжтой. Таны захиалгыг ачуулсны дараа та имэйлийн дугаарыг хянах болно. Хүргэлтийнхаа статусын талаар бодит цагийн шинэчлэлт авахын тулд манай Захиалгын хяналтын хуудас дээрх дугааруудыг зүгээр л оруулна уу.
Би үйлчлүүлэгчдийн дэмжлэгийг хэрхэн яаж холбоо барих вэ?
Та манай үйлчлүүлэгчийг дэмжих багтай имэйл эсвэл утсаар холбоо барьж болно. Бидний зориулагдсан дэмжлэг үзүүлэх төлөөлөгчид танд тулгарч буй аливаа асуулт, асуудалд тань туслах боломжтой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай Холбоо барих хуудаснаас авна уу.